Полезные статьи в блоге Быстрых слонов

Советы курьерам

Ежедневно сотни людей пользуются курьерскими услугами. Привезти продукты, еду из ресторана, документы или подарить букет - в этих случаях так удобно вызвать курьера.

Человеку со стороны кажется, что данная профессия максимально простая. Однако, как и в любом деле, здесь важнейшую роль играет профессионализм, нарабатывающийся с годами. Профессия курьер таит в себе достаточно много трудностей опасностей, требует досконального знания города, наличие смекалки и максимальной ответственности. Вы должны уметь быстро принимать решение, искать альтернативные выходы из ситуаций, когда сломался транспорт или образовались пробки, если решили стать курьером. И конечно, самое главное качество которым должен обладать курьер – умение планировать собственное время.

Чтобы правильно организовать сохранность и доставку товара точно ко времени и не заблудиться во множестве маршрутов необходимо грамотно подготовиться к трудовому дню. Наши простые советы помогут вам блестяще справляться с поставленными задачами.

Никогда не расставайтесь с картой города.

Пусть это будет не бумажная карта, но закаченная на смартфон или планшет. Даже если вы уверены в собственной памяти, не ленитесь перепроверить местоположение пункта назначения. Это займёт всего несколько минут, а может сэкономить несколько часов.

Всегда сохраняйте спокойствие и доброжелательность.

Проще говоря учитесь общаться. Максимально тактично и деликатно. В стрессовой ситуации (когда у заказчика сгорает многомиллионная сделка из-за отсутствия документов, например) не все умеет сохранять адекватность и общаться. Вы всегда должны быть готовы к непредвиденным ситуациям и никогда не переходить на грубость при общении с клиентом.

Запрограммируете непоколебимое чувство ответственности в себе.

Даже если задание выглядит пустяковым, ни в коем случае не пренебрегайте внимательностью и пунктуальностью при его выполнении. Запомните правило 10 минут: всегда выезжайте на заказ с запасом в 10 минут, лучше уж вы подождёте заказчика, чем он вас. Если всё же вы опаздываете, даже на 5 минут, позвоните и предупредите об этом: позвоните или отправьте смс.

Следование данным трём правилам позволит вам стать настоящим профессионалом в свой области, обрести много заказчиков и обеспечить себе стабильный заработок. Удачи в любых ваших начинаниях!

7 мая